Solicitação 185188
Erro ao emitir uma nfse como consumidor final status E155 e E52
185188
26/04/2022 18:22
PORTO VELHO-RO
JS CENTRO AUTOMOTIVO
Keylla Nogueira Brianez
SQ-FISCAL
Análise
Finalizado
DFEMONITOR
NFS-e
 

BASES DE DADOS: ecodados, econfe, certificado digital e 1 rps
NOME :
CAMINHO : https://drive.google.com/drive/folders/1XhEU_6H7JYhM0IUVKG1p8Qr3IN-sP1cs?usp=sharing
VERSÃO/BUILD : 1.4.501.26889
VERSÃO/ADMIN :
BANCO / CARTEIRA / LAYOUT eCobrança :

Porque dessa análise :

  1. Erro ao emitir uma nfse para consumidor final


Justificativa da mudança :

  1. verificar e corrigir


História da situação / ocorrido :

  1. Gerado uma OS para consumidor final com emissao de NFCE e NFSE.
  2. A NFSe nao foi gerado devido ao erro status E155 e E52.
  3. Verificado que o cliente ja conseguiu emitir outras vezes a NFSE para consumidor final, conforme RPS.


PASSOS PARA REPRODUZIR:

  1. gerar uma OS com operaçao 5
  2. registrar a msm, e gerar as duas notas NFCE eNFSE
 
29/01/2024 09:30
Keylla Nogueira Brianez - Finalizado
Solicitação Finalizada
 
03/05/2022 11:45
Isabella Bressan Bremm - Liberado p/ Implantação
  • Liberado. 
 
29/04/2022 11:41
Isabella Bressan Bremm - Aguardando Liberação de Versão
Isabella B. Bremm
* Finalizando, foi realizado o teste pelo analista Oswaldo.
 
29/04/2022 11:38
Isabella Bressan Bremm - Certificando
Isabella B. Bremm
Atualizou situação para Certificando
 
29/04/2022 10:44
Sistema SOL - Encaminhado p/ Certificação
Olimpio G. Junior

 
29/04/2022 10:44
Olimpio Gonzatto Junior - Encaminhado p/ Certificação
Olimpio G. Junior
[Projetos]

DFeMonitor.exe (versão: 5.2.2.343, branch: develop, feature: fis-1133)

[Descrição]

Ao emitir uma NFSe, o sistema avalia o nr. do CPF do TOMADOR. Se o valor for \"88888888888\", altera para \"00000000000\".

*_Somente para prefeitura de Porto Velho (Abrasf)._*

(tabela: NFSE_TBTOMADOR, coluna: CPF).

 
 
28/04/2022 18:02
Sistema SOL - Programando
Olimpio G. Junior

 
28/04/2022 14:42
Sistema SOL - Programando
Oswaldo R. Moutinho Junior

 
28/04/2022 12:11
Sistema SOL - Programando
Olimpio G. Junior

 
28/04/2022 10:40
Olimpio Gonzatto Junior - Programando
Olimpio G. Junior
Atualizou situação para Programando
 
28/04/2022 09:44
Olimpio Gonzatto Junior - Encaminhado p/ Programação
Oswaldo R. Moutinho Junior
BASES DE DADOS:  https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1W8WZpQuosVQ7GzVEeiOhlwHyCy4OZONC
NOME : JS CENTRO AUTOMOTIVO

Porque dessa análise :
  1. Representante entrou em contato que não consegue mais emitir nota fiscal de serviço para consumidor, preenchendo o campo CPF com: 888.888.888-88 OU 999.999.999-99 OU 000.000.000-00 (este último como uma orientação da prefeitura de Porto Velho).

História da situação / ocorrido :
  1. Foram realizados os seguintes testes:
- Homologação:

-- Emissão de nota fiscal de serviço para cliente CONSUMIDOR, indicando 3 CPF diferentes: 000.000.000-00 888.888.888-88 999.999.999-99. Dos três testados, o CPF 888.888.888-88 foi o único que teve a nota fiscal de serviço aprovada.

- Produção:

--  Emissão de nota fiscal de serviço para cliente CONSUMIDOR, indicando 3 CPF diferentes: 000.000.000-00 888.888.888-88 999.999.999-99. Dos três testados, nenhum foi aprovado.

- Foi verificado que, independente do ambiente utilizado, o CPF de valor 000.000.000-00 NÃO GRAVA OS NÚMEROS NO BANCO E NÃO LEVA PARA O XML.

A representante Keylla informou que a prefeitura de Porto Velho - RO autorizou a emissão de NFSe para consumidor, sem a devida apresentação de um CPF válido, podendo informar somente 000.000.000-00, conforme imagem: image-2022-04-28-09-45-07-475.png


PASSOS PARA REPRODUZIR:
  1.  No ECO, foi DUPLICADO um pedido que já havia sido aprovado, o pedido 666 do dia 25/04/2022. 
  2. O pedido 666 que foi aprovado não possui peças, somente serviço;
  3. Duplicando este pedido dentro da rotina ORD650RA, é possível tentar emitir a nota fiscal de serviço;
  4. Ao seguir com todos os passos e confirmar a emissão da nota, indica erro no monitor: E155:  CNPJ/CPF do tomador  do serviço inválido.
  5. Ao verificar o banco ECO na tabela NFSE_TBTOMADOR o campo CPF: Se preencher com 000.000.000-00 não grava e não leva a informação para o XML. porém grava com 888... ou 999...
VERIFICAR A EMISSAO DA NFSE COM CPF 000.000.000-00 no XML
 
28/04/2022 08:43
Sistema SOL - Analisando
Oswaldo R. Moutinho Junior
Atualizou situação para Analisando
 
27/04/2022 16:22
Luciano Bertaioli - Encaminhado p/ Análise
Encaminhado para Jira FIS-1133
 
27/04/2022 16:22
Luciano Bertaioli - Encaminhado p/ Análise

BASES DE DADOS: https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1W8WZpQuosVQ7GzVEeiOhlwHyCy4OZONC
NOME : JS CENTRO AUTOMOTIVO

Porque dessa análise :

  1. Representante entrou em contato que não consegue mais emitir nota fiscal de serviço para consumidor, preenchendo o campo CPF com: 888.888.888-88 OU 999.999.999-99 OU 000.000.000-00 (este último como uma orientação da prefeitura de Porto Velho).


História da situação / ocorrido :

  1. Foram realizados os seguintes testes:

    - Homologação:

    -- Emissão de nota fiscal de serviço para cliente CONSUMIDOR, indicando 3 CPF diferentes: 000.000.000-00 + 888.888.888-88 + 999.999.999-99. Dos três testados, o CPF 888.888.888-88 foi o único que teve a nota fiscal de serviço aprovada.

    - Produção:

    --  Emissão de nota fiscal de serviço para cliente CONSUMIDOR, indicando 3 CPF diferentes: 000.000.000-00 + 888.888.888-88 + 999.999.999-99. Dos três testados, nenhum foi aprovado.

    - Foi verificado que, independente do ambiente utilizado, o CPF de valor 000.000.000-00 NÃO GRAVA OS NÚMEROS NO BANCO E NÃO LEVA PARA O XML.

    A representante Keylla informou que a prefeitura de Porto Velho - RO autorizou a emissão de NFSe para consumidor, sem a devida a presentação de um CPF válido, podendo informar somente 000.000.000-00, conforme imagem:


PASSOS PARA REPRODUZIR:

  1.  No ECO, foi DUPLICADO um pedido que já havia sido aprovado, o pedido 666 do dia 25/04/2022. 
  2. O pedido 666 que foi aprovado não possui peças, somente serviço;
  3. Duplicando este pedido dentro da rotina ORD650RA, é possível tentar emitir a nota fiscal de serviço;
  4. Ao seguir com todos os passos e confirmar a emissão da nota, indica erro no monitor: E155:  CNPJ/CPF do tomador  do serviço inválido.
  5. Ao verificar o banco ECO na tabela NFSE_TBTOMADOR o campo CPF: Se preencher com 000.000.000-00 não grava e não leva a informação para o XML. porém grava com 888... ou 999...
 
27/04/2022 16:19
Luciano Bertaioli - Análise da UAR

BASES DE DADOS: https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1W8WZpQuosVQ7GzVEeiOhlwHyCy4OZONC
NOME : JS CENTRO AUTOMOTIVO

Porque dessa análise :

  1. Representante entrou em contato que não consegue mais emitir nota fiscal de serviço para consumidor, preenchendo o campo CPF com: 888.888.888-88 OU 999.999.999-99 OU 000.000.000-00 (este último como uma orientação da prefeitura de Porto Velho).


História da situação / ocorrido :

  1. Foram realizados os seguintes testes:

    - Homologação:

    -- Emissão de nota fiscal de serviço para cliente CONSUMIDOR, indicando 3 CPF diferentes: 000.000.000-00 + 888.888.888-88 + 999.999.999-99. Dos três testados, o CPF 888.888.888-88 foi o único que teve a nota fiscal de serviço aprovada.

    - Produção:

    --  Emissão de nota fiscal de serviço para cliente CONSUMIDOR, indicando 3 CPF diferentes: 000.000.000-00 + 888.888.888-88 + 999.999.999-99. Dos três testados, nenhum foi aprovado.

    - Foi verificado que, independente do ambiente utilizado, o CPF de valor 000.000.000-00 NÃO GRAVA OS NÚMEROS NO BANCO E NÃO LEVA PARA O XML.

    A representante Keylla informou que a prefeitura de Porto Velho - RO autorizou a emissão de NFSe para consumidor, sem a devida a presentação de um CPF válido, podendo informar somente 000.000.000-00, conforme imagem:


PASSOS PARA REPRODUZIR:

  1.  No ECO, foi DUPLICADO um pedido que já havia sido aprovado, o pedido 666 do dia 25/04/2022. 
  2. O pedido 666 que foi aprovado não possui peças, somente serviço;
  3. Duplicando este pedido dentro da rotina ORD650RA, é possível tentar emitir a nota fiscal de serviço;
  4. Ao seguir com todos os passos e confirmar a emissão da nota, indica erro no monitor: E155:  CNPJ/CPF do tomador  do serviço inválido.
  5. Ao verificar o banco ECO na tabela NFSE_TBTOMADOR o campo CPF: Se preencher com 000.000.000-00 não grava e não leva a informação para o XML. porém grava com 888... ou 999...
 
26/04/2022 18:23
Keylla Nogueira Brianez - Encaminhado p/ UAR

Verficar e corrigir

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