Solicitação 184641
Não emite nota fiscal de serviço para cliente substituto ISSQN no município
184641
18/03/2022 09:52
LUCAS DO RIO VERDE-MT (JOSIEL)
REFRI AR REFRIGERACAO
RICARDO DE BARROS CARNEIRO
SQ-FISCAL
Análise
Liberado p/ Implantação
DFEMONITOR
NFeEcoAdmin
 

BASES DE DADOS: ECO e DFe Monitor
NOME : Dados1703.gbk daddosnfe1703.gbk
CAMINHO : https://drive.google.com/file/d/1U7IpJYbJF9WcHhaZRMIK3YvCKSYR6MDD/view?usp=sharing
VERSÃO/BUILD : 1.4.501.27480
VERSÃO/ADMIN :5.2.9
BANCO / CARTEIRA / LAYOUT eCobrança :

Porque dessa análise :

  1. Cliente precisa emitir nota de serviço para o Cliente Viação Lucas que é subistituto ISSQN e não consegue.


Justificativa da mudança :

  1. Emissão de nota fiscal de serviço para esse tipo de cliente.


História da situação / ocorrido :

  1. Está em processo de homologação no municipio a nota fiscal de serviço pelo novo webservice da Betha sistemas (SOL 183699). As notas que para clientes que não são subistitutos ISSQN funcionou. Porém para esses clientes que são subistitutos não funciona. Está ocorrendo o erro : E280:  Responsável/Retentor não informado. Informe 1 se o responsável pelo recolhimento do ISSQN for o tomador do serviço ou 2 se for o intermediário do serviço. O Problema ocorre nas duas empresas mas a empresa padrão que usamos para teste foi a empresa 2 AC POSSAMAI.
  2. Foram feitos vários testes e foi identificado que no webservice antigo o sistema destacava a tag <VALORISSRETIDO> ja nesse novo web service não está destacando.
  3. Antes
  4. DEPOIS


PASSOS PARA REPRODUZIR:

  1. Abrir uma OS para um cliente ISSQN (cliente para teste: 38 Viação Lucas). Na Empresa 2 AC POSSAMAI.
  2. Serviços testados 810, 766, 1708. 
  3. Fechar a OS e registrar.
  4. Tentar emitir a nota fiscal de serviço.
 
07/04/2022 11:27
Isabella Bressan Bremm - Liberado p/ Implantação
  • Liberado. 
 
04/04/2022 11:46
Sistema SOL - Aguardando Liberação de Versão
Isabella B. Bremm

 
04/04/2022 11:46
Isabella Bressan Bremm - Aguardando Liberação de Versão
Isabella B. Bremm
Realizado o teste seguindo o passo a passo:

  1. Abrir o sistema na Empresa 2;
  2. Abrir uma OS para o cliente 38;
  3. Serviço 810;
  4. Fechar a OS e registrar;
  5. Emitir a nota fiscal de serviço;
  6. Verificar que agora a nota é aprovada;
  7. No XML agora é gerada a tag:
1
OBS- Uma das emissões foi realizada no ambiente de produção, a nota 494 - série 1. O Cancelamento deve ser realizado pelo cliente, conforme o parecer do programador.
 
04/04/2022 11:21
Isabella Bressan Bremm - Certificando
Isabella B. Bremm
Atualizou situação para Certificando
 
30/03/2022 17:06
Sistema SOL - Encaminhado p/ Certificação
Omar M. Haddad
Não esquecer de cancelar a NFSe do xml aprovado mencionado nos comentários junto ao cliente no prazo previsto em lei
 
30/03/2022 17:03
Sistema SOL - Programando
Omar M. Haddad
.
 
29/03/2022 09:18
Sistema SOL - Programando
Omar M. Haddad
Atualizou situação para Programando
 
24/03/2022 10:39
Sistema SOL - Encaminhado p/ Programação
Oswaldo R. Moutinho Junior
BASES DE DADOS:  https://drive.google.com/drive/folders/1szO3R_6SeS3msB8feBRAFKbbAgpEYfkO

Porque dessa análise :
  1. Não é possivel aprovar NFSe para clientes que sao subistitutos de ISSQN 
  2. Documentação da Betha
    3. ## https://e-gov.betha.com.br/e-nota-test/ambienteteste.faces

Justificativa da mudança :
  1. Ao realizar a emissão de NFSe para um cliente ISSQN é retornada a rejeição E280:  Responsável/Retentor não informado. Informe 1 se o responsável pelo recolhimento do ISSQN for o tomador do serviço ou 2 se for o intermediário do serviço
  2. Vericando o XML é visto que não esta sendo gerada a tag x.xx

PASSOS PARA REPRODUZIR:
  1. Verificar os itens pendentes.
    1. Reenviar o item pendente
    2. Verificar o XML Rejeitado com a seguinte rejeição
      1. E280: Responsável/Retentor não informado. Informe 1 se o responsável pelo recolhimento do ISSQN for o tomador do serviço ou 2 se for o intermediário do serviço.
    3. Precisa identificar o porque os Clientes com ISS Retido não estão aprovando.
  2. Em Anexo na Solicitação tem um XML aprovado pela prefeitura com ISSRetido 
    1. Analises a serem feitas.
      1. Incluir a Tag 
        1. A Mesma e carregada do banco do NFe NFSE_TBSERVICOVALORES.RESPONSAVELRETENCAO
        2. Verificar se a NFSe será aprovada.
      2. Verificar que no XML aprovado o campo ISSRetido é = 3
        1. Alterar e tentar aprovar.
      3. Verificar juntamente com a documentação da Betha qual é são os parâmetros para aprovação dessa nota com ISS Retido
      1. #### https://e-gov.betha.com.br/e-nota-test/ambienteteste.faces
 
 
23/03/2022 11:12
Sistema SOL - Analisando
Oswaldo R. Moutinho Junior
Atualizou situação para Analisando
 
23/03/2022 11:04
Cassio Bruno Golombieski Mendes - Encaminhado p/ Análise
Encaminhado para Jira FIS-1102
 
23/03/2022 10:05
Cassio Bruno Golombieski Mendes - Encaminhado p/ Análise

BASES DE DADOS: https://drive.google.com/drive/folders/1szO3R_6SeS3msB8feBRAFKbbAgpEYfkO

Porque dessa análise :

  1. Não é possivel aprovar NFSe para clientes que sao subistitutos de ISSQN 


Justificativa da mudança :

  1. Ao realizar a emissão de NFSe para um cliente ISSQN é retornada a rejeição E280:  Responsável/Retentor não informado. Informe 1 se o responsável pelo recolhimento do ISSQN for o tomador do serviço ou 2 se for o intermediário do serviço
  2. Vericando o XML é visto que não esta sendo gerada a tag <ValorISSRetido>x.xx</ValorISSRetido>


PASSOS PARA REPRODUZIR:

  1. Abrir uma OS para um cliente ISSQN (cliente para teste: 38 Viação Lucas). Na Empresa 2 AC POSSAMAI.
  2. Serviços testados 810, 766, 1708. 
  3. Fechar a OS e registrar.
  4. Tentar emitir a nota fiscal de serviço
 
23/03/2022 09:19
Cassio Bruno Golombieski Mendes - Análise da UAR

Verificação dos arquivos.

 
18/03/2022 09:53
RICARDO DE BARROS CARNEIRO - Encaminhado p/ UAR

BASES DE DADOS: ECO e DFe Monitor
NOME : Dados1703.gbk daddosnfe1703.gbk
CAMINHO : https://drive.google.com/file/d/1U7IpJYbJF9WcHhaZRMIK3YvCKSYR6MDD/view?usp=sharing
VERSÃO/BUILD : 1.4.501.27480
VERSÃO/ADMIN :5.2.9
BANCO / CARTEIRA / LAYOUT eCobrança :

Porque dessa análise :

  1. Cliente precisa emitir nota de serviço para o Cliente Viação Lucas que é subistituto ISSQN e não consegue.


Justificativa da mudança :

  1. Emissão de nota fiscal de serviço para esse tipo de cliente.


História da situação / ocorrido :

  1. Está em processo de homologação no municipio a nota fiscal de serviço pelo novo webservice da Betha sistemas (SOL 183699). As notas que para clientes que não são subistitutos ISSQN funcionou. Porém para esses clientes que são subistitutos não funciona. Está ocorrendo o erro : E280:  Responsável/Retentor não informado. Informe 1 se o responsável pelo recolhimento do ISSQN for o tomador do serviço ou 2 se for o intermediário do serviço. O Problema ocorre nas duas empresas mas a empresa padrão que usamos para teste foi a empresa 2 AC POSSAMAI.
  2. Foram feitos vários testes e foi identificado que no webservice antigo o sistema destacava a tag <VALORISSRETIDO> ja nesse novo web service não está destacando.
  3. Antes
  4. DEPOIS


PASSOS PARA REPRODUZIR:

  1. Abrir uma OS para um cliente ISSQN (cliente para teste: 38 Viação Lucas). Na Empresa 2 AC POSSAMAI.
  2. Serviços testados 810, 766, 1708. 
  3. Fechar a OS e registrar.
  4. Tentar emitir a nota fiscal de serviço.
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