Solicitação 182638
ERRO AO EMITIR NFS-E
182638
17/11/2021 09:32
PARAUAPEBAS-PA
F C VENDAS E SERVICOS - PARAUAPEBAS
FERNANDO LINO DA SILVA
SQ-FISCAL
BUG
Finalizado
DFEMONITOR
DF-E MONITOR
 

BASES DE DADOS:ECODADOS E ECONFE
NOME :
CAMINHO :DRIVE - REPRESENTANTES - PARAUAPEBAS - F C VENDAS
https://drive.google.com/drive/folders/19y8rRCoQIsudXgfSgVkFZtmJ1oyvgall?usp=sharing
VERSÃO/BUILD :
VERSÃO/ADMIN :
BANCO / CARTEIRA / LAYOUT eCobrança :

Porque dessa análise :

  1. Feita a configuração para emissão da nfse seguindo o manual, mas da ero no dfe monitor.
  2. É a primeira empresa que vai emitir nfse pelo eco em Parauapebas.
  3. Junto com as bases de dados esta a foto do erro no dfe.


Justificativa da mudança :

  1.  


História da situação / ocorrido :

  1. Emitir uma nfse pelo sistema.
  2. Verificar a rejeição que aparece no dfemonitor.


PASSOS PARA REPRODUZIR:

  1.  
 
30/01/2024 10:25
FERNANDO LINO DA SILVA - Finalizado
Solicitação Finalizada
 
07/12/2021 10:21
Isabella Bressan Bremm - Liberado p/ Implantação
  •  
 
03/12/2021 09:53
Isabella Bressan Bremm - Teste OK

Realizado o teste: 

  1. Configuradas as bases do cliente;
  2. Configurado o processo de emissão para produção;
  3. Reenviada a nota fiscal pendente no DFeMonitor, com o retorno SOAP; 
  4. Verificado que ocorreu outra rejeição:
    • 0074: [IdentificacaoTomador] (Contato): Tag obrigatória.
  5. Porém agora o cliente deve verificar as informações como item lista serviço, CNAE, e-mail, telefone do tomador, etc;
  6. Teste ok.
 
03/12/2021 09:23
Isabella Bressan Bremm - Certificando
  • Certificando.
 
03/12/2021 09:17
Rafael Gustavo Dal Bosco - Encaminhado p/ Certificação

Base de dados Utilizada: ECODADOS.ECO / ECONFE.ECO
Fontes Alterados:

  1. Rta.DFe.NFSe.Parauapebas.


Relatórios Alterados:

  1. Nenhum.


Motivo do Erro (Dados Técnicos):

  1. Removido o SOAP Action para a NFS-e de Parauapebas. Para aprovação desta nota será necessário checar todas as informações como item lista serviço, CNAE, email e telefone do tomador, etc.


Testes Executados:

  1. Reenviar o item pendente de NFS-e.
 
03/12/2021 09:12
Rafael Gustavo Dal Bosco - Programando
  • Em Programação.
 
26/11/2021 15:18
Anderson Luiz Barbosa da Silva - Encaminhado p/ Programação

DESCRIÇÃO DA FALHA

Emissão de nota fiscal de serviço da cidade Parauapebas - PA está retornado a seguinte mensagem

 

ALTERAÇÃO

Identificar o porque da falha e corrigir o problema

JORNADA DO USUÁRIO

Caminho dos arquivos: https://drive.google.com/drive/folders/16pYYtlHjdN8ZVQKGwZ3M-IqOPDoWOp_Y

  1. Configurar as bases do cliente
  2. Configurar o processo de emissão para produção
  3. Reenviar a nota fiscal que está pendente no DFeMonitor 
  4. Verificar o retorno da nota fiscal de serviço
 
26/11/2021 15:07
Anderson Luiz Barbosa da Silva - Analisando

Analisando. 

 
19/11/2021 11:18
Oswaldo Junior - Encaminhado p/ Análise

BASES DE DADOS:https://drive.google.com/drive/folders/16pYYtlHjdN8ZVQKGwZ3M-IqOPDoWOp_Y


Porque dessa análise :


Justificativa da mudança :

  1.  


História da situação / ocorrido :

  1.  


PASSOS PARA REPRODUZIR:

  1. Configurar as Bases.
  2. Reenviar o Item pendente. de NFSe
 
19/11/2021 11:16
Oswaldo Junior - Análise da UAR

Analisando...

 
17/11/2021 09:32
FERNANDO LINO DA SILVA - Encaminhado p/ UAR

erro na emissao da nfse.

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